機關(guān)各股室、殯葬管理服務(wù)中心、層山敬老院、各街道、鎮(zhèn)民政所：
為深入貫徹落實中央和省市關(guān)于做好黨的十九大期間信訪維穩(wěn)工作有關(guān)會議精神和工作要求，確保不發(fā)生跨地區(qū)串聯(lián)聚訪、不發(fā)生集體到省進京上訪活動、不發(fā)生大規(guī)模群體性事件、不發(fā)生極端惡性事件和負面輿情炒作，確保全區(qū)社會大局和諧穩(wěn)定，全力以赴抓好全區(qū)民政系統(tǒng)迎接黨的十九大安全穩(wěn)定工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。一要成立黨的十九大期間專門的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由民政局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，對全區(qū)民政信訪工作負主要責(zé)任，深入研判形勢，親自安排部署，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。分管領(lǐng)導(dǎo)要主動靠前指揮、全程跟蹤落實，其它領(lǐng)導(dǎo)要堅持“一崗雙責(zé)”，肩負起解決好職責(zé)范圍內(nèi)的突出矛盾問題的責(zé)任。二要落實值班備勤。各相關(guān)部門要安排工作人員24小時值班，不得擅離職守，加強備勤。根據(jù)職責(zé)任務(wù)需要，確保及時出動，有效應(yīng)對。三是加強信息預(yù)警。要加強與當(dāng)?shù)卣�、信訪等部門的聯(lián)系，擴大信息搜集面，提高研判水平。對于一些重要、緊急信訪信息要及時向上報送。
二、要切實加強責(zé)任落實。一是層層落實責(zé)任。嚴格落實“五包一”責(zé)任，包案領(lǐng)導(dǎo)要管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事，堅持親自見面接談、親自研究案情、親自督促化解，切實把矛盾化解在基層、問題解決在當(dāng)?shù)亍㈦[患消除在萌芽。各鎮(zhèn) (街道)要加強信息溝通工作，十九大期間每天上午10：00和下午17：00前向局辦公室報告信訪信息，聯(lián)系電話：8172003。二是嚴格責(zé)任追究。局將采取點對點通報、約談問責(zé)等措施，對到省廳、市局信訪人員較多、信訪問題比較突出的部門或單位領(lǐng)導(dǎo)進行約談，適時進行通報。三是強化接訪時效。要嚴格按照《湖南省民政廳關(guān)于建立健全民政信訪工作長效制度的意見》的規(guī)定要求，凡需要局參與到市配合做工作的，掛口區(qū)域內(nèi)的應(yīng)做到1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，其他單位2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場;需要到省配合做工作的5小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。共同做好勸解、疏導(dǎo)、教育、處置工作，確保矛盾不激化、不蔓延。
三、要切實強化源頭治理。要切實按照省民政廳和市民政局相關(guān)文件要求，做好相關(guān)穩(wěn)定工作。一是進一步搞好矛盾排查。要進一步搞好矛盾排查，認真查找漏洞、補齊短板，全面梳理本地的矛盾糾紛，做到底數(shù)清、情況明、癥結(jié)準，完善臺帳、細化責(zé)任、嚴格要求、限期解決。二是切實抓好矛盾化解效果。要結(jié)合年初部署的“信訪問題源頭治理”專項行動，進一步開展矛盾化解工作，及時發(fā)現(xiàn)矛盾、掌握各種矛盾和苗頭隱患，加強對重點群體、重點人員的排查化解，充分發(fā)揮“三調(diào)聯(lián)動”、信訪聽證等制度的優(yōu)勢，調(diào)動社會各方力量化解矛盾糾紛。三是用好各項民政政策。要貫徹落實好全省民政重點工作推進會的要求，結(jié)合優(yōu)化清理整頓出來的邊緣困難群眾，要實施好臨時救助。要優(yōu)化涉軍維穩(wěn)措施，加強重點問題、重點群體管控，確保全市大局穩(wěn)定。
附件點擊下載：區(qū)民政局十九大期間值班安排表
君山區(qū)民政局
二0一七年十月十日