本年度報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《印發(fā)<關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見>的通知》、《湖南省實(shí)施<中華人民共和國(guó)政府信息公開條例>辦法》、中共湖南省委辦公廳、湖南省人民政府辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見》精神，由鎮(zhèn)人民政府編制的。全文包括概述,主動(dòng)公開信息情況,依申請(qǐng)公開信息情況，信息公開咨詢處理情況，信息公開復(fù)議、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施。
一、概述
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和市、區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，我鎮(zhèn)自2008底開始著手開展政府信息公開工作，將《條例》的貫徹落實(shí)作為我鎮(zhèn)的一項(xiàng)常規(guī)性工作。我鎮(zhèn)按市、區(qū)政務(wù)公開辦制定的政府信息公開指南和目錄樣本完成了政府信息編制工作，并在岳陽(yáng)市君山區(qū)門戶網(wǎng)進(jìn)行了發(fā)布。
一是進(jìn)一步健全機(jī)制。2018年，我鎮(zhèn)通過(guò)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，制訂了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各站所人員的崗位責(zé)任制、實(shí)行政務(wù)公開承諾、并進(jìn)一步完善了信息發(fā)布和上報(bào)機(jī)制。二是認(rèn)真梳理政務(wù)信息。按照“由近及遠(yuǎn)、分步實(shí)施”，“突出重點(diǎn)、把握關(guān)鍵”，“公開是原則、不公開是例外”的原則，對(duì)2018年以來(lái)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各站所制作和保存的政務(wù)信息進(jìn)行了全面的梳理。按照《條例》的規(guī)定，我們將政府信息分類進(jìn)行清理，并在網(wǎng)站進(jìn)行公示。三是全面公開政務(wù)信息。主要通過(guò)兩種形式公開政府信息。1、我們?cè)趨^(qū)政府門戶網(wǎng)站開設(shè)了信息公開目錄，方便市民查閱主動(dòng)公開的政府信息。2、利用微博、微信、公開欄、宣傳窗、電子屏等。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
我鎮(zhèn)對(duì)政府信息進(jìn)行了梳理和編目，截至今年底，累計(jì)主動(dòng)公開政府信息18條。其中，通知公告4條，政策文件4條，規(guī)劃計(jì)劃3條，人事信息2條，資金信息3條，統(tǒng)計(jì)信息2條。
1、機(jī)構(gòu)和人事
公開了鎮(zhèn)人民政府的管理職能及其調(diào)整、變動(dòng)情況方面的信息，包括鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、站所、村（場(chǎng)）社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)成員、人事任免等信息。
2、規(guī)范性文件
公開了各類規(guī)范性文件，以鎮(zhèn)人民政府名義下發(fā)的各類文件、通告等。以鎮(zhèn)辦公室及各站所名義下發(fā)的對(duì)全鎮(zhèn)具有普遍約束力和指導(dǎo)性的文件、通知等。
三、依申請(qǐng)公開政府信息情況
2018年度未受理政府信息公開申請(qǐng)。
四、咨詢處理情況
本年度回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情1149次，其中12345公眾服務(wù)熱線926次，市長(zhǎng)信箱16次，其他來(lái)源21次，通過(guò)信件、電話、當(dāng)面咨詢等不同渠道和方式回應(yīng)解讀186余次。
五、復(fù)議、訴訟和申訴情況
本年度沒有發(fā)生有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟和申訴案件。
六、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
（一） 存在的問(wèn)題
1、公開信息還不能完全滿足社會(huì)公眾的需求。
2、網(wǎng)上辦事服務(wù)功能需要進(jìn)一步完善，與社會(huì)市民的信息互動(dòng)需要進(jìn)一步開發(fā)。
（二）改進(jìn)措施
一是健全政府信息公開制度。根據(jù)《條例》，進(jìn)一步健全民政信息公開的各項(xiàng)制度措施。
二是建立依申請(qǐng)公開工作機(jī)制。指導(dǎo)和督促各部門建立依申請(qǐng)公開工作機(jī)構(gòu)，按照“誰(shuí)制作、誰(shuí)提供”的原則及時(shí)向申請(qǐng)人提供與其生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的人社信息。建立涉及兩個(gè)以上部門依申請(qǐng)公開的協(xié)調(diào)機(jī)制，暢通群眾對(duì)依申請(qǐng)公開人社信息的投訴渠道。
君山區(qū)錢糧湖鎮(zhèn)人民政府
2019年1月19日